在日常办公和生活中，打印机作为重要的输出设备，时常扮演着不可或缺的角色。然而，当打印机突然无法正常工作时，往往会让人感到束手无策。本文将针对惠普AR970打印机不打印的问题，进行全面排查，帮助您快速定位并解决问题。
一、检查墨盒和进纸口
墨盒问题：如果打印机突然不能打印是发生在更换墨盒后的时间点，那大概率是打印机墨盒出了问题。检查是否使用了假墨盒或者是不兼容的墨盒，两者都会让打印机无法识别，不能打印。
进纸口问题：检查打印机进纸地方，纸张是否已用完、摆放正确或者影响进纸；检查打印机内部是否有卡纸或异物造成卡顿不能打印。
二、检查打印机状态
打印机指示灯：观察打印机的指示灯或显示屏，查看是否有错误提示。如果有错误指示灯或代码，参考打印机的用户手册进行排查。
打印机电源：确认打印机已经打开，电源指示灯是否正常。如果打印机处于休眠状态，有时候也会导致无法打印。可以尝试按一下电源按钮，把它唤醒。
三、检查打印机驱动程序
驱动程序安装：确认打印机驱动程序已经正确安装。可以通过设备管理器检查打印机是否被识别，并确认驱动程序没有问题。
驱动程序更新：访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新版本的驱动程序。旧版本的驱动程序可能与操作系统不兼容，导致打印机无法正常工作。
四、检查打印任务队列
- 打印队列：打开控制面板或设置，查看打印机的打印任务队列。如果队列中有待打印的任务，尝试取消或删除那些卡住的任务，重新尝试打印。
五、检查网络连接（针对无线打印机）
网络连接：确保打印机已正确连接到无线网络，并且网络信号稳定。
端口设置：在打印机属性中检查端口设置，确保端口设置正确。
六、恢复出厂设置
- 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复打印机出厂设置。进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置、清除所有数据。
七、联系售后服务
- 售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系惠普售后服务寻求帮助。
通过以上步骤，您可以对惠普AR970打印机不打印的问题进行全面排查。希望本文能帮助您快速解决打印机故障，恢复正常使用。