一、打印机卡纸
故障现象：打印过程中出现卡纸现象。
可能原因：
- 打印机放置不平衡。
- 打印纸放置不正常。
- 打印纸存在折痕、卷曲、锯齿等问题。
解决方法：
- 若进纸区域能看到纸张，慢慢地将纸张向下拉出打印机即可。
- 如果进纸区域看不到纸张，首先打开顶盖区域，找到被卡住的纸张后如果不能轻松移动纸张，将其慢慢移出滚轴。
二、打印机脱机
故障现象：点击打印文件，打印机却没有动静，系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。
可能原因：
- 打印机电源线未插好。
- 打印电缆未正确连接或接触不良。
- 计算机并口损坏。
解决方法：
- 访问【控制面板】-【设备和管理器】，选中无响应的打印机，点击【查看现在正在打印什么】，取消脱机使用打印机。
三、打印机进纸异常
故障现象：打印目标文件无空白页，打印出来的文件却有空白页。
可能原因：
- 将黏在一起的打印纸分开并正确放置在进纸区域。
四、打印纸张变黑
故障现象：若打印出来的文件变黑，跟预览效果不一致。
可能原因：
- 检查打印机喷嘴是否受损，墨管是否断裂及其打印墨水型号规格是否一切正常。
五、更换墨盒后无法打印
故障现象：如果更换墨盒后导致打印机无法打印。
可能原因：
- 使用了假墨盒或者是不兼容的墨盒。
解决方法：
- 更换原装正品墨盒。
六、打印墨迹稀少，字迹无法辨认
故障现象：如果打印出来的文件持续出现墨迹稀少，字迹无法辨认的情况。
可能原因：
- 打印机喷头被堵塞。
解决方法：
- 访问与打印机连接的电脑上的【开始】-【设置】-【打印机和传真】，右键点开需要清洗喷头的打印机，选择【打印首选项】-【维护】，进入打印机维护界面。
七、打印字迹不清晰
故障现象：对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。
解决方法：
- 换新墨盒或注墨水。
- 如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。
八、无法打印大文件
故障现象：这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机。
可能原因：
- 软件故障。
解决方法：
- 查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件。
- 查询打印机内存数量，是否可以扩容。
九、打印不完全
故障现象：如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的。
解决方法：
- 在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择开始设置控制面板系统设备管理端口打印机端口驱动程序更改驱动程序显示所有设备”，将ECP打
总结
通过以上方法，相信您已经能够解决AR-970打印机的一些常见故障。如果在解决过程中遇到其他问题，请及时咨询专业技术人员。