随着科技的不断发展，虚拟现实（VR）技术已经渗透到各个领域，其中政务服务的创新应用尤为引人注目。本文将以山东省岱岳区行政审批服务局“VR实景勘测创新应用”案例为切入点，解析VR技术在审批流程中的应用魅力。
一、VR审批的背景
岱岳区行政审批服务局在政务改革中，面临群众在现场勘验环节遇到的诸多问题，如看不懂、记不清、跑腿多、成本高、时间长等。这些问题严重影响了群众的办事体验，同时也增加了行政成本。
二、VR审批的实施
针对上述问题，岱岳区行政审批服务局采取了以下措施：
优化审批流程：岱岳区从观念再造开始，通过压缩审批时限、精简审批条件，先行试点“一业一证”改革，落实“双全双百”工程。
运用VR技术：岱岳区运用虚拟现实技术，将线下实景还原到线上，按行业分类制作VR实景现场，让群众打破时空限制，随时随地可以使用手机和电脑身临其境。
案例分析：以药品零售行业现场勘验为例，企业对照药品零售VR勘验实景，按照外弹式热点标注和语音讲解，逐项进行现场准备。
三、VR审批的优势
提高效率：VR实景勘验有效解决了企业和群众在准备现场时的疑难困惑，避免了因理解错误造成的现场整改，实现了服务超前到位。
降低成本：通过VR技术，企业在准备现场时可以避免因不符合标准而进行的反复整改，减少企业负担和行政成本。
节约时间：VR实景勘验实现了现场勘验的远程预勘，预勘通过后再带证上门进行现场核查，一次性通过率高达100%，极大缩短了办事时间。
提升满意度：VR审批提高了审批效率，增强了企业和群众获得感、满意度。
四、案例分析：广州市番禺区政务服务数据管理局
广州市番禺区政务服务数据管理局利用5GVR技术打造智慧政务服务新模式。通过远程视频连线、实时指导等功能，实现了政务服务事项的非接触式、可视化办理。
五、总结
VR审批作为政务服务创新的一种新方式，不仅提高了审批效率，降低了行政成本，还提升了群众的满意度。随着技术的不断进步，VR审批将在政务服务领域发挥越来越重要的作用。